Takuuasiat

Kaikilla eBikeparts.fi:stä ostetuilla tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu, jonka kesto vaihtelee valmistajasta riippuen. Takuu kattaa yleensä materiaalien ja valmistuksen virheet, mutta ei kata vaurioita, jotka johtuvat tuotteen väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä.

eBikeparts.fi hoitaa takuuasiat, mutta lopullisen päätöksen takuun piiriin kuuluvuudesta tekee tuotteen valmistaja. Käsittelemme takuuasioita ainoastaan eBikeparts.fi:stä ostettujen tuotteiden osalta. Takuuprosessi käynnistyy parhaiten ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse myynti@ebikeparts.fi

Sähköpyörien viritysboxeilla on valmistajan myöntämät takuut ja takuuaika vaihtelee valmistajasta riippuen.  Boxien takuuasioissa olethan aina ensi yhteydessä meihin joko sähköpostilla tai puhelimitse.

Testaamme boxit ennen valmistajalle lähettämistä. Mikäli boxi todetaan toimivaksi ja tuote palautetaan asiakkaalle, veloitamme tuotteen testauksesta, tuotteen palauttamisesta ja uudelleen lähettämisestä aiheutuneet kustannukset. Tuotteen testaus 20€, palautuskulut 10€ ja uudelleen lähetyskulut 6,90€.

Huom! Takuut ovat voimassa vain boxin alkuperäiselle omistajalle!

SpeedBox on myöntänyt kaikille tuotteillensa elinikäisen takuun.

Elinikäinen takuu on voimassa seuraavin ehdoin:

• Koskee ainoastaan SpeedBoxin omia tuotteita.
• Koskee ainoastaan SpeedBoxin ensimmäistä omistajaa
• Sovelletaan vain asiakkaille, jotka ovat ostaneet tuotteensa virallisesta verkkokaupastamme ja esittävät voimassa olevan ostotodistuksen (kuitti tai lähetyslista).
• Takuu kattaa SpeedBox-tuotteiden valmistus- ja toiminnalliset viat, mutta ei mekaanisia vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai tuotteen virheellisestä asennuksesta.
• Takuu ei kata SpeedBox-tuotteiden vikoja, jotka johtuvat sähköpyörien ohjelmistopäivityksistä, joihin SpeedBox-tuotteet on asennettu.

SpeedFun on myöntänyt kaikille tuotteillensa vuoden takuun. Takuu on voimassa seuraavin ehdoin:

Koskee ainoastaan SpeedFunin omia tuotteita
Koskee ainoastaan SpeedFunin ensimmäistä omistajaa
Sovelletaan vain asiakkaille, jotka ovat ostaneet tuotteensa verkkokaupastamme ja esittävät voimassa olevan ostotodistuksen (kuitti tai lähetyslista).
Takuu kattaa SpeedFun-tuotteiden valmistus- ja toiminnalliset viat, mutta ei mekaanisia vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai tuotteen virheellisestä asennuksesta.
Takuu ei kata SpeedFun-tuotteiden vikoja, jotka johtuvat sähköpyörien ohjelmistopäivityksistä, joihin SpeedFun-tuotteet on asennettu.

PearTune on myöntänyt kaikille tuotteillensa kahden vuoden takuun. Takuu on voimassa seuraavin ehdoin:

• Koskee ainoastaan PearTunen omia tuotteita
• Koskee ainoastaan PearTunen ensimmäistä omistajaa
• Sovelletaan vain asiakkaille, jotka ovat ostaneet tuotteensa verkkokaupastamme ja esittävät voimassa olevan ostotodistuksen (kuitti tai lähetyslista).
• Takuu kattaa PearTunen-tuotteiden valmistus- ja toiminnalliset viat, mutta ei mekaanisia vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai tuotteen virheellisestä asennuksesta.
• Takuu ei kata PearTune-tuotteiden vikoja, jotka johtuvat sähköpyörien ohjelmistopäivityksistä, joihin PearTune-tuotteet on asennettu.

 

Takuuboxien käsittelyaika on noin 30–60 päivää boxin vastaanottamisesta meille.