Sekretesspolicy

Denna integritetspolicy har upprättats i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och nationell lagstiftning.

JH Corporations Oy / eBikeparts.fi förbinder sig att skydda sina kunders personuppgifter enligt EU:s personuppgiftslag. Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar från vår webbutik eBikeparts.fi. Här berättar vi hur vi hanterar de personuppgifter du ger oss och vilka rättigheter du har.

 

Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig

JH Corporations Oy / eBikeparts.fi (organisationsnummer 3087501-9)
Niittäjänkatu 6
60320 Seinäjoki

 

2. Ansvarig för registerfrågor

Harri Salomaa
045 171 9499
myynti@ebikeparts.fi

 

3. Registerets namn

Kundregister för eBikeparts.fi
Uppdaterad 19.9.2024

 

4. Syfte med behandling av personuppgifter

Detaljhandel kräver behandling av personuppgifter. Kundregistret innefattar exempelvis hantering av kundkonton i webbutiken, leverans av beställningar och fakturering. eBikeparts behandlar enbart de personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för eBikeparts verksamhet.

Personuppgifter behandlas endast för de syften som anges nedan:

  • för att hantera kundrelationer och underlätta kommunikation
  • för hantering, leverans och arkivering av beställningar
  • för att bevara köphistorik vid eventuell returhantering eller garantiärenden
  • för att förhindra missbruk
  • för att förbättra kundupplevelsen och kundservicens kvalitet
  • för att utveckla företagets egna verksamhet och tjänster
  • för att producera riktat innehåll, kommunikation och marknadsföring
  • för att skapa statistik

 

5. Personuppgifter som lagras i registret

  • Kundregistret innehåller följande information:
  • Identifieringsinformation; för- och efternamn
  • Kontaktuppgifter; adress, e-postadress och telefonnummer
  • Köphistorik: t.ex. beställda produkter och prissättning, leveransadress, vald betalningsmetod och leveransvillkor
  • Kontakthistorik och inspelningar från samtal, e-post eller internetbaserade dialoger

 

6. Regelmässiga informationskällor

Information som sparas i registret erhålls från kunden genom t.ex. webbutikens beställningar, meddelanden skickade genom webbplatsens formulär, via e-post, telefon, sociala medier och andra situationer där kunden tillhandahåller sina uppgifter.

 

7. Regelmässiga utlämningar av uppgifter

Vi överför vissa nödvändiga uppgifter till tredje parter för att uppfylla leveransrelaterade skyldigheter. Dessa tredje parter inkluderar:

  • logistikpartners som levererar sändningar till kundens valda plats
  • betaltjänstpartners
  • faktureringstjänster
  • produktleverantörer vid direktleveranser
  • tullar vid inköp av skattefria varor
  • inkassobolag när fakturan förfaller och överlämnas till inkasso

Våra partnerföretag är förpliktade att följa dataskyddsförordningens krav. Vid behov lämnar vi också ut information till myndigheter på deras begäran, om lagstiftningen kräver det.

 

8. Regelbundna uppgiftsutlämningar och överföring av uppgifter utanför EU eller EES

Vi delar vanligtvis inte dina uppgifter utanför EU/EES. Den enda delningen sker om du gör en beställning utanför EU/EES, där vi delar din adress, samt e-postadress och telefonnummer med transportföretagen som hanterar din leverans.

 

9. Principer för registerskydd

Uppgifterna i användarregistret för eBikeparts.fi webbutik har lagrats i den personuppgiftsansvariges system. Tillträde till systemet kräver att användarnamn och lösenord anges. Systemet är också skyddat med brandväggar och andra tekniska lösningar. Endast vissa, på förhand bestämda, anställda hos den personuppgiftsansvarige har rätt att få tillgång till och använda de uppgifter som innehåller i registret. Uppgifterna i registret finns i låsta och bevakade lokaler.

 

10. Registrerades rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du rätt att:

  • Återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter helt eller delvis.
  • Förbjuda användning av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, som nyhetsbrev.
  • Veta hur och för vilket syfte dina personuppgifter behandlas samt begära en kopia av dem.
  • Korrigera felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter om de inte längre behövs för det ursprungliga syftet.
  • Klaga till behöriga tillsynsmyndigheter (https://tietosuoja.fi/yksityishenkilot).

Användningen av dessa rättigheter måste ske skriftligt och vara undertecknad. Alternativt kan begäran göras personligen hos den personuppgiftsansvarige. Vid behov kan den personuppgiftsansvarige be om ytterligare information för att bekräfta den registrerades identitet.

 

11. Lagringstid för personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge de behövs för att uppfylla våra skyldigheter enligt konsumentlagen och bokföringslagen. Uppgifterna används inte för andra syften än de som anges ovan.